Сравнение
Zere или Битрикс24
Битрикс24 — система «всё в одном»: CRM, задачи, чаты, диск, телефония. Zere делает одну вещь: поручения и контроль там, где сотрудники уже переписываются.
По пунктам
В чём разница
| Битрикс24 | Zere | |
|---|---|---|
| Что это | Портал компании: CRM, задачи, чаты, документы, телефония | Ассистент для задач в WhatsApp и Telegram |
| Запуск | Настройка портала, структуры и прав; сотрудников нужно обучить | Подключить номер и добавить сотрудников — за день |
| Где работают сотрудники | В портале и его приложении | В мессенджере, который у них уже есть |
| Постановка задачи | Форма задачи: название, ответственный, крайний срок, наблюдатели | Одно сообщение или голосовое |
| Напоминания | Уведомления портала и приложения | Сообщения в WhatsApp или Telegram |
| Продажи и клиенты | Сильная сторона: CRM, воронки, телефония | Нет. Zere работает внутри команды |
| Кому подходит | Компаниям, которым нужна одна система для продаж и офиса | Командам, где люди работают руками и телефоном |
Возможности Битрикс24 зависят от тарифа и редакции; актуальные — на сайте Битрикс24.
Честно
Когда что выбрать
Берите Битрикс24, если…
…вам нужна CRM, а задачи — часть общей системы, и у вас есть человек, который настроит портал и приучит к нему команду.
Берите Zere, если…
…вам нужно одно: чтобы поручения доходили, выполнялись и было видно, кем. И если прошлая попытка внедрить «большую систему» закончилась тем, что в неё никто не заходит.
Вместе
Продажи — там, поручения — здесь
Битрикс24 может остаться у отдела продаж, а Zere — взять на себя склад, смену, бригады: всех, кто не сидит за компьютером.
Связь между системами делаем по запросу.
Вопросы
Про сравнение спрашивают
В Битрикс24 тоже есть мессенджер. В чём разница?
Это мессенджер внутри портала: чтобы им пользоваться, сотруднику нужен аккаунт и приложение Битрикс24. Zere работает в WhatsApp и Telegram, которые уже стоят у всех.
В Zere есть CRM?
Нет, и мы не планируем её делать. Zere — про поручения, сроки и отчёты внутри команды.
Проверьте на своей команде
Подключаем первые компании и настраиваем Зере вместе с вами.