Тапсырмалар
Тапсырма бір хабарламамен беріледі
Кімге не істеу керегін Зереге жазыңыз немесе дауыспен айтыңыз. Ол қызметкерді өзі табады, мерзімі мен басымдығын қояды, тапсырманы оған жіберіп, жауабын қадағалайды.
Тапсырма беру
Дауыспен, мәтінмен немесе фотомен
Тапсырманы арнайы рәсімдеудің қажеті жоқ. Әдеттегідей айта салыңыз: «Айдос, шұғыл, жұмаға дейін прайсты жаңарт». Зере дауыстық хабарламаны мәтінге түсіреді, кімге арналғанын түсінеді және «жұмаға дейін» дегенді нақты күнге айналдырады.
- Орындаушыны атынан, тегінен немесе сіз әдетте қалай атайтыныңыздан табады. Екі адам сәйкес келсе — нақтылап сұрайды.
- «Шұғыл» немесе «маңызды» десеңіз — басымдығы жоғары, «қолың тигенде» десеңіз — төмен болады.
- Фото, видео және құжаттар тапсырмаға тіркеліп, орындаушыға бірге жіберіледі.
- Мерзімді айтпаса да болады: Зере тапсырманы мерзімсіз қояды да, мерзім қосуды ұсынады.
Орындаушының жауабы
Бір сөзбен жауап береді
Орындаушыға ештеңе ашудың да, басудың да қажеті жоқ. «Қабылдадым», «істеп жатырмын», «дайын» — Зере кәдімгі сөздерді түсініп, тапсырманың статусын өзгертеді. Тапсырманы берген адамға бірден хабарландыру келеді.
Жұмыс тоқтап қалса, «стоп» деп, себебін жазса жеткілікті: тапсырма кідіртіледі, ал оны берген адам не жетпей тұрғанын біледі.
Мерзімдер
Мерзім үнсіз жылжымайды
Орындаушы «үлгермеймін, дүйсенбіге дейін болсын» деп жазады. Зере мерзімді өзі ауыстырмайды: тапсырманы берген адамнан сұрайды. Келіссе — мерзім өзгереді, келіспесе — бұрынғы күйінде қалады.
Орындаушының уәдесі тапсырма берушінің мерзімінен бөлек сақталады. Өзіңіз белгілеген мерзімді де, сізге уәде етілген мерзімді де көресіз.
- Уақытын көрсетуге болады: «11:00-ге дейін», «түске қарай».
- Әр ауыстыру тапсырма тарихында қалады: кім сұрады, неге, тапсырманы берген адам не деп жауап берді.
Еске салулар
Өзі еске салады — баптаудың қажеті жоқ
Мерзімге бір күн қалғанда
Орындаушыға мерзімнің алдындағы күні таңертең еске салу келеді.
Мерзім күні
Тағы біреуі — тапсырманы бітіру керек күні таңертең.
Мерзім өтіп кеткенде
Мерзімнің өткенін екеуі де біледі: орындаушы да, тапсырманы берген адам да.
«Жауап бергенше еске сала бер»
Тапсырманы берген адам сұраса, Зере орындаушыға жұмыс уақытында сағат сайын жазып тұрады, ал ол жауап берген бойда тоқтайды.
«Тапсырма не болды?»
Кез келген уақытта сұраңыз: Зере тапсырманың қашан қойылғанын, мерзімін, орындаушының не жазғанын және не уәде еткенін айтып береді.
«Менің тапсырмаларым»
Әр қызметкер өз тапсырмаларының тізімін сұрай алады — өзіне берілгендерін де, өзі бергендерін де.
Сұрақтар
Тапсырмалар туралы не сұрайды
Командаларды немесе арнайы сөздерді жаттау керек пе?
Жоқ. Зере кәдімгі сөзді түсінеді: «Айдосқа тапсырма қой…», «дайын», «дүйсенбіге дейін болсын», «прайс не болды?».
Компанияда екі Айдос болса ше?
Зере нақтылап сұрайды да, сәйкес келетін қызметкерлерді лауазымымен бірге атап шығады. Тапсырма сіз жауап бергеннен кейін ғана жіберіледі.
Қызметкер басшыға немесе әріптесіне тапсырма бере ала ма?
Иә, егер сіз рұқсат берсеңіз. Кім кімге тапсырма бере алатыны компанияңызға қарай бапталады.
Зере тек мәтінмен жауап бере ме?
Дауыстық хабарламаға дауыспен, мәтінге мәтінмен жауап бере алады. Режимді бір ауыз сөзбен өзгертуге болады: «дауыспен жауап бер» немесе «мәтінмен жаз».
Алғашқы тапсырманы дауыспен беріңіз
Алғашқы компанияларды қосып жатырмыз, Зерені сізбен бірге баптаймыз.