WhatsApp-тың ішіндегі таск-менеджер
Қызметкерлер қосымша орнатпайды, интерфейс үйренбейді. Олар Зереге бір-біріне жазғандай жазады: мәтінмен, дауыспен, фотомен.
Неге WhatsApp
Өйткені ол онсыз да ашық тұр
Ол бәрінде бар
Ешкімді тағы бір қосымша орнатуға, құпиясөзін есіне түсіруге көндірудің қажеті жоқ.
Дауыстық хабарламалар
Жол-жөнекей жеті секундта айтылған тапсырма. Зере оны мәтінге түсіріп, тапсырма етіп өзі рәсімдейді.
Жұмыс топтары
Олар сізде онсыз да бар. Зере сонда қосылып, әңгіме арасындағы тапсырмаларды қағып алады.
Жеткізілді және оқылды
Тапсырманың адамға жеткен-жетпегені көрініп тұрады. «Мен көрген жоқпын» деген енді жауап емес.
Қосылу
Төрт қадам, бір күн
Бөлек нөмір
Зереге жеке нөмір ашыңыз. Клиенттер жазатын нөмір болмасын.
Қосу
Нөмірді Zere-ге байланыстырасыз — бұған бірнеше минут кетеді.
Қызметкерлер
Әрқайсысы Зеренің нөмірін сақтап, оған «сәлем» деп жазады. Ол өзін таныстырып, келісім сұрайды.
Топтар
Зерені әдетте тапсырма берілетін жұмыс чаттарына қосыңыз.
Бөлек нөмір
Неге компанияның негізгі нөмірі емес
Негізгі нөмірде клиенттермен хат алмасу жүреді. Тапсырмаға арналған көмекшіге ол керек емес, ал оның тағы бір сервис арқылы өткені сізге де керек емес.
Бөлек нөмір қызметкерлерге де түсініктірек: Зеренің өз аты, өз аватары бар, оны сату бөлімімен шатастырмайсыз.
WhatsApp туралы ашығын айтсақ
Zere — тәуелсіз сервис, WhatsApp өнімі емес, сондықтан бұл арнаға кепілдік бермейміз. Нөмір бұғатталса, тапсырмалар мен тарих ешқайда жоғалмайды: олар Зереде сақталады. Басқа нөмір қосасыз немесе Telegram-да жалғастырасыз — жұмыс әрі қарай жүре береді.
Сұрақтар
WhatsApp туралы не сұрайды
WhatsApp Business керек пе?
Жоқ, бөлек нөмірдегі кәдімгі WhatsApp жарайды.
Зере қызметкерлерге бірінші болып жаза ма?
Иә — оларға тапсырма берілгенде немесе мерзім жақындағанда. Бірақ алдымен әр қызметкер оған өзі жазып, келісімін береді: сонда Зере нөмірдің дұрыс екенін және адамның онымен жұмыс істеуге дайын екенін біледі.
Ол менің жеке чаттарымды оқи ма?
Жоқ. Бөлек нөмірде тек Зеремен жазысқан хаттар мен өзіңіз оны қосқан топтар ғана бар.
Қызметкерде WhatsApp болмаса ше?
Ол Зеремен Telegram-да жұмыс істей алады. Тапсырмалар ортақ, арнаны әркім өзі таңдайды.
WhatsApp-ты таск-менеджерге айналдырыңыз
Алғашқы компанияларды қосып жатырмыз, нөмірді баптауға көмектесеміз.